Cov Ntaub Ntawv Yuav Khoom Yog Qhov Kev Tswj Hwm

Los ntawm Heather Grizzle, Novara Consulting Group

Lus Piav Qhia Dav Dav

Kev tswj hwm rau kev txawj ntse yam (artificial intelligence) niaj hnub raug qhia tawm los ntawm cov cai, pawg neeg saib xyuas, cov hauv paus ntsiab lus, cov ntaub ntawv sau tseg, thiab kev faib hom kev pheej hmoo. Cov qauv ntawd tseem ceeb. Tiamsis thaum ib lub koom haum pej xeem qhov tseeb yuav thiab siv ib lub AI system, kev tswj hwm thaum kawg yuav tsum los ua qhov tsis dab tsi ntxiv lawm. Nws yuav tsum los ua ib daim ntawv sau tseg.

Yuav tsum muaj ib tug neeg piav qhia tias lub system tso cai ua dab tsi. Yuav tsum muaj ib tug neeg txiav txim seb qhov pov thawj twg txaus los txhawb cov lus tuav lag luam hais. Yuav tsum muaj ib tug neeg cim cov neeg uas yuav raug mob thaum lub system ua tsis tiav. Yuav tsum muaj ib tug neeg txiav txim seb qhov kev ua tsis tiav twg yuav tsum tau tawm tswv yim ntawm tib neeg, qhov kev hloov twg yuav tsum rov soj ntsuam dua, thiab qhov xwm txheej twg yuav tsum ua kom lub system nres. Yog cov kev txiav txim no tsis tau sau tseg ua ntej siv, ib txoj cai tswj hwm AI yeej tsis tuaj yeem daws qhov tsis tau ua ntawd. Cov ntaub ntawv qhov kev yuav khoom yog qhov chaw uas cov hauv paus ntsiab lus ntawm lub koom haum los ua tej yam ua tau tiag tiag.

Kev Tswj Hwm Thaum Kawg Yuav Tsum Mus Txog Qhov Kev Ua Lag Luam

Ib qhov kev pab thaum lwm yam tsis tau, yog tsuas yog ib qho kev tiv thaiv yog tus neeg xav tau nws tuaj yeem siv tau tiag tiag.

Heather Grizzle

Cov koom haum tab tom tsim cov qauv tswj hwm AI uas txawj ntse zuj zus ntxiv. Lawv tsim cov hauv paus ntsiab lus rau AI uas muaj kev lav ris, tsim pawg neeg saib xyuas, tuav cov ntaub ntawv sau tseg, thiab faib hom cov systems raws li kev pheej hmoo. Lawv siv cov cai xav kom muaj kev ncaj ncees, kev pom tseeb, kev lav ris, kev ceev ntiag tug, kev nkag tau yooj yim, thiab kev saib xyuas ntawm tib neeg. Ces qhov kev yuav khoom pib. Ib tug tuav lag luam teb rau ib qho kev thov. Kev qhia txog khoom lag luam raug teem sij hawm. Cov ntaub ntawv txog kev nkag tau yooj yim raug sau. Cov ntawv nug txog kev nyab xeeb raug ua tiav. Cov cai raug sib tham. Cov tswv lag luam piav qhia txog qhov kev siv tau zoo uas lawv xav tau. Cov thev naus laus zis dhau cov qhov rooj tsim nyog ntawm lub koom haum thiab pib siv.

Qhov muaj cov qhov rooj no tuaj yeem tsim kev ntseeg siab loj hauv koom haum, tiamsis kev ntseeg siab tsis yog ib yam li ib qho kev txiav txim uas muaj laj thawj tsim nyog. Lo lus nug tseem ceeb ntawm kev tswj hwm tsis yog tsuas yog seb lub system puas dhau cov txheej txheem raug cai xwb. Nws yog seb cov ntaub ntawv tshwm sim puas muaj pov thawj tsim nyog los txhawb qhov kev siv tshwj xeeb uas raug pom zoo.

Qhov sib txawv ntawd ua rau muaj feem tseem ceeb tshwj xeeb thaum AI ua nruab nrab rau kev nkag mus rau cov neeg xiam oob khab. Ib lub system yuav txheeb xyuas cov ntaub ntawv, sib txuas lus nrog cov neeg mob, ntsuas cov neeg thov, txhais lus, tsim cov khoom qhia, txiav txim cov teeb meem lub tseem ceeb, pab cov neeg ua haujlwm, txheeb cov neeg siv, teb cov lus nug, lossis, ntau ntxiv, ua haujlwm sawv cev rau lub koom haum. Txhua qhov kev siv, kev nkag tau yooj yim tsis yog tsuas yog ib qho ntsiab lus ntawm daim ntawv sib tham xwb. Nws yog ib feem ntawm qhov qauv txiav txim. Ib tug neeg xiam oob khab yuav ntsib lub system txawv ntawm cov pej xeem uas nws raug tsim, kuaj, lossis txheeb xyuas rau, thiab qhov kev ua tsis tiav ntawm kev nkag tau yooj yim yuav hloov cov ntaub ntawv tus neeg ntawd tau txais, cov kev xaiv uas muaj rau lawv, lawv lub peev xwm teb, lossis lub koom haum txhais lawv cov kev coj cwj pwm li cas. Yog li ntawd, cov ntaub ntawv qhov kev yuav khoom yuav tsum tsim tau ntau tshaj seb kev nkag tau yooj yim puas raug xam pom xwb. Nws yuav tsum tsim tau qhov twg raug xam pom, qhov twg raug kuaj, qhov twg tseem tsis paub, thiab lub koom haum txiav txim siab ua li cas txog qhov tsis paub ntawd.

Cov Ntaub Ntawv Qhov Kev Yuav Khoom Ua Ib Cov Cuab Yeej Rau Kev Lav Ris

Cov ntaub ntawv qhov kev yuav khoom feem ntau raug totaub tias yog cov ntaub ntawv kev tswj hwm xwb. Rau AI, lawv yuav tsum raug totaub ntxiv tias yog cov cuab yeej tswj hwm. Ib cov ntaub ntawv qhov kev yuav khoom AI uas laus tas yuav tsum pub ib tug neeg tshuaj xyuas ywj pheej tuaj yeem rov tsim tau lub koom haum txoj kev xav yam tsis txhawj nrog rau cov neeg tau koom nrog qhov kev yuav khoom lawv txoj kev nco. Qhov ntawd txhais tau tias cov ntaub ntawv yuav tsum teb tau ntau lo lus nug:

1. Lub system raug yuav los ua dab tsi tiag tiag?
2. Nws raug txwv tsis pub ua dab tsi?
3. Cov pej xeem twg raug xav tias yuav ntsib nws?
4. Pov thawj twg txhawb cov lus tuav siv thaum pom zoo, thiab leej twg tsim cov pov thawj ntawd?
5. Kev txwv twg raug paub, thiab kev txwv twg tseem tsis tau paub?
6. Muaj dab tsi tshwm sim thaum lub system tsis paub tseeb lossis yuam kev?
7. Leej twg muaj cai hla dhau nws?
8. Ib tug neeg raug cuam tshuam yuav ua li cas thiaj tuaj yeem thov kom hloov cov lus tawm los?
9. Yam dab tsi yuav ua rau lub koom haum rov xav txog qhov kev siv ntawd?
10. Leej twg muaj cai kom nres nws?

Cov no tsis yog cov lus nug rau qhov kev tshawb fawb teeb meem tom qab muaj kev ua tsis tiav. Lawv yog cov lus nug ntawm qhov kev yuav khoom.

1. Kev Siv Raws Li Xav Tau thiab Kev Siv Raug Txwv

Qhov thawj yuav tsum tau ua zoo li yooj yim tiamsis tiag tiag nyuaj: teev tseg tias lub koom haum yuav dab tsi. Cov AI systems feem ntau raug yuav los ntawm cov lus piav qhia dav dav txog peev xwm. Ib lub system yuav raug piav qhia tias yog ib tug pab, tus txhais lus, cuab yeej nkag tau yooj yim, system pab txiav txim, chatbot, agent, cuab yeej ntsuam xyuas, lossis platform pab kom ua haujlwm tau zoo. Cov npe ntawd tsis txaus rau kev qhia txog kev tswj hwm. Cov ntaub ntawv qhov kev yuav khoom yuav tsum qhia meej txog qhov haujlwm tiag tiag ntawm lub koom haum.

Ib cov cuab yeej sib txuas lus siv los pab ib tug neeg taug kev hauv ib lub website muaj kev pheej hmoo txawv ntawm tib yam thev naus laus zis siv thaum lub sij hawm tuav cov ntaub ntawv kho mob. Ib lub system sau lus raws sij hawm tiag tiag siv los tsim cov ntawv sau tseg rooj sib tham muaj kev pheej hmoo txawv ntawm tus uas siv los tsim cov ntaub ntawv raug cai rau qhov kev tshawb xyuas kev cai. Ib lub system paub lus tes (sign language) siv los sim los ntawm ib tug neeg tsis zoo sib xws li tus uas ib lub koom haum qhia tias yog kev hloov pauv rau lwm txoj kev nkag mus rau kev sib txuas lus. Yog li ntawd, tib yam thev naus laus zis tuaj yeem hloov ntawm cov chav kev pheej hmoo yam tsis muaj kev hloov rau nws tus qauv hauv paus, vim tias qhov chaw siv tau hloov lawm.

2. Kev Tshuaj Xyuas Cov Pej Xeem Raug Cuam Tshuam

Kev yuav khoom thev naus laus zis raws li ib txwm hais nug leej twg yuav siv lub system. Kev tswj hwm AI yuav tsum tau nug leej twg yuav raug cuam tshuam los ntawm nws thiab, thiab cov pej xeem ntawd tsis yog ib yam. Ib tug neeg ua haujlwm yuav tsum ua haujlwm nrog ib lub AI system thaum ib tug neeg mob, tub ntxhais kawm ntawv, tus thov, tus nyob, tus khach, lossis tus tau txais txiaj ntsig tau txais cov txiaj ntsig ntawm nws. Cov neeg xiam oob khab yuav muaj feem nyuaj heev los txheeb xyuas los ntawm kev tshuaj xyuas tus siv raws li ib txwm, vim tias xiam oob khab feem ntau hloov txoj kev taug hauv ib lub system tsis yog hloov hom neeg siv raws li npe.

Cov ntaub ntawv qhov kev yuav khoom yuav tsum txheeb xyuas cov kev sib cuam tshuam kev nkag tau yooj yim uas tuaj yeem twv tau. Lub system puas ua haujlwm nrog lus hais? Nws puas tsim lossis txhais cov lus? Nws puas vam khom rau qhov pom kev, hnov lus, kev siv tes taw, kev xav, sij hawm, cov yam ntxwv ntawm cev nqaij daim tawv, lossis ib txoj hauv kev sib txuas lus tshwj xeeb? Nws puas ntsuam xyuas lub siab xav lossis kev txawj los ntawm cov kev coj cwj pwm uas xiam oob khab yuav cuam tshuam? Ib qho lus tawm tsis nkag tau puas hloov tau ib tug neeg lub peev xwm koom nrog rau ib qho kev txiav txim tom ntej? Cov lus nug no hloov kev nkag tau yooj yim los ntawm ib qho kev ua raws cai mus rau ib qho kev tshawb xyuas kev pheej hmoo ntawm lub system.

3. Cov Ntaub Ntawv Cov Lus Tuav Ntawm Tus Tuav Lag Luam

Txhua qhov lus tuav ntawm tus tuav lag luam uas muaj feem cuam tshuam siv thaum yuav khoom yuav tsum muaj ib qho keeb kwm pov thawj. Tsis yog txhua qhov lus tuav yuav tsum tau kuaj ywj pheej, tiamsis cov koom haum yuav tsum faib rau tsawg kawg peb chav. Ib qho peev xwm raug hais tias muaj thaum tus tuav lag luam hais tias nws muaj. Nws raug qhia tias muaj thaum cov pov thawj qhia tias nws tau raug pom nyob rau hauv cov xwm txheej teev tseg. Nws tsim tau rau kev siv thaum cov pov thawj tsim nyog txhawb kev vam khom rau nws hauv lub koom haum txoj kev siv raws li xav tau. Cov chav ntawd tsis yog ib yam sib pauv tau.

Ib qho kev qhia tuaj yeem tsim tau tias ib lub system muaj peev xwm tsim tau ib qho lus tawm. Nws tsis tas yuav tsim tau seb nws tsim cov lus tawm ntawd zoo li cas nyob rau ntau hom pej xeem, chaw nyob, lossis cov teeb meem tseem ceeb. Ib yam nkaus, cov ntaub ntawv tuaj yeem tsim tau seb tus tuav lag luam hais txog nws lub system li cas. Nws tsis tuaj yeem ywj pheej tsim tau tias qhov kev hais ntawd yog qhov tseeb. Cov ntaub ntawv qhov kev yuav khoom yuav tsum khaws qhov sib txawv no. Yog tsis ua li ntawd, cov lus hais yuav zuj zus los ua cov kev pom raws li tsuas yog vim tias lawv tau rov hais dua ntau zaus hauv ntau daim ntawv.

Tsim tau rau kev siv

Ib qho lus tuav ntawm tus tuav lag luam txhais tau tias cov pov thawj tsim nyog txhawb kev vam khom rau qhov peev xwm hauv lub koom haum qhov chaw siv tiag tiag raws li xav tau, tsis yog tsuas yog tias qhov peev xwm tau raug pom nyob rau hauv cov xwm txheej qhia xwb.

4. Kev Lees Paub Ywj Pheej

Cov pov thawj ntawm tus tuav lag luam muaj feem tseem ceeb hauv qhov kev yuav khoom. Cov tuav lag luam paub lawv lub system zoo tshaj cov neeg yuav khoom thiab yuav tsum raug xav tias yuav qhia txog kev kuaj, qauv tsim, kev txwv, cov xwm txheej ua tsis tiav uas paub tau, thiab cov pov thawj kev ua tau zoo tseem ceeb. Tiamsis kev sib raug zoo hauv kev lag luam muaj feem tseem ceeb. Tus neeg nrhiav kev pom zoo cog lus tsis tsim nyog yog tib tug neeg txiav txim seb cov pov thawj puas txaus los pom zoo rau qhov cog lus.

Kev lees paub ywj pheej tsis txhais tau tias rov tsim tus tuav lag luam txoj kev tsim khoom. Nws txhais tau tias kuaj cov lus tuav uas muaj feem tseem ceeb rau qhov kev txiav txim yuav khoom nyob rau hauv cov xwm txheej uas tuaj yeem qhia tias cov lus tuav ntawd tsis muaj tseeb. Rau AI cuam tshuam rau kev nkag tau yooj yim, qhov no yuav tsum tau tshuaj xyuas nrog cov neeg muaj xiam oob khab tsim nyog thiab, thaum muaj kev sib txuas lus hais lus cuam tshuam, cov tswv cuab tsim nyog ntawm haiv neeg hais lus ntawd. Lub hom phiaj tsis yog kev koom nrog raws li ib txwm xwb. Nws yog kev muaj cai ua pov thawj. Cov neeg muaj peev xwm txheeb pom qhov kev ua tsis tiav tseem ceeb yuav tsum muaj ib txoj hauv kev ua rau qhov kev ua tsis tiav ntawd cuam tshuam rau qhov kev txiav txim yuav khoom. Yog tsis ua li ntawd, kev koom nrog muaj nyob tiamsis tsis muaj kev tswj hwm.

5. Tsim Kev Tsis Ua Tau thiab Kev Npaj Kho (Failure and Fallback Architecture)

Txhua qhov kev nqus khoom AI yeej yuav tsum muaj ib qho lus teb sau tseg rau ib nqe lus nug: yog tias lub hom phiaj tsis ua haujlwm zoo, yuav muaj dab tsi tshwm sim? "Neeg pab saib xyuas" (human in the loop) tsis yog ib qho lus teb txaus. Cov ntaub ntawv yuav tsum qhia meej txog leej twg yog tus neeg pab, yam twg yuav ua rau nws pib ua haujlwm, leej twg muaj cai txiav txim, sij hawm teb sai npaum li cas, thiab lwm txoj hauv kev uas tus neeg raug cuam tshuam yuav siv tau.

Rau cov neeg tsis taus, txoj hauv kev pab kho ntxiv (fallback) yeej yuav tsum nkag tau siv thiab. Ib lub kaw lus AI uas tsis ua haujlwm thiab qhia kom tus neeg Deaf hu xov tooj, tsis yog ib txoj kev pab kho ntxiv tiag tiag. Ib txoj kev ua haujlwm digital automated uas nkag tsis tau siv thiab yuav kom tus neeg dig muag mus ua tib qho kev sib txuas lus uas nkag tsis tau siv, tsis tau xa tus neeg mus rau qhov kev saib xyuas ntawm neeg tiag tiag li cas li.

Ib qhov kev pab thaum lwm yam tsis tau, yog tsuas yog ib qho kev tiv thaiv yog tus neeg xav tau nws tuaj yeem siv tau tiag tiag.

Heather Grizzle

6. Cov Kev Txwv ntawm Kev Ua Haujlwm thiab Cov Qhov Tsis Paub (Performance Boundaries and Known Unknowns)

Cov ntaub ntawv nqus khoom feem ntau yog sau qhia txog qhov khoom siv ua tau dab tsi. Cov ntaub ntawv kav tswj (governance records) kuj yuav tsum qhia meej seb qhov kev ntseeg siab txog qhov ua tau tas li li cas. Kev ua haujlwm ntawm AI muaj kev txwv. Nws yuav sib txawv raws li hom lus, lus hais, lus hais raws xeem, txoj kev teem cim tes (signing style), lub teeb, qhov chaw ntawm koob yees duab, kev tsis taus, cov cuab yeej siv, ib puag ncig, cov lus tshwj xeeb hauv kev kawm, sij hawm sib tham ntev npaum li cas, cov yam ntxwv ntawm pej xeem, lossis lwm yam ntau tshaj. Cov koom haum yuav tsum kom tus muag khoom qhia meej txog qhov kev txwv ntawm kev ua haujlwm uas paub tseeb, thiab yuav tsum sau tseg cais lawv rau cov ceg chaw uas tsis tau soj ntsuam.

Txoj kev cais no tseem ceeb. "Tsis tau soj ntsuam" tsis yog ib yam nrog "ua tsis tau", tab sis kuj tsis yog ib yam nrog "muaj kev nyab xeeb" thiab. Qhov tsis paub tseeb tsis yog ib qho yuam kev hauv kev nqus khoom yog tias tau lees paub thiab tswj hwm. Tab sis qhov tsis paub tseeb uas tsis tau sau tseg yog ib qho yuam kev tiag tiag.

7. Kev Sau Ntaub Ntawv, Kev Taug Qab, thiab Kev Rov Ua Dua (Logging, Traceability, and Reconstruction)

Thaum ib qho kev sib txuas lus siv AI ua rau muaj kev puas tsuaj, lub koom haum yuav tsum muaj peev xwm rov qab txheeb xyuas seb dab tsi tau tshwm sim, thiab qhov ntawd yuav tsum muaj kev txiav txim siab txog kev sau ntaub ntawv (logging) ua ntej siv lub cuab yeej. Lub kaw lus version twg tab tom ua haujlwm? Cov ntaub ntawv tau txais yog dab tsi? Cov lus teb tau tsim tawm yog dab tsi? Cov lus teb ntawd puas raug hloov? Puas muaj neeg tiag tiag tshuaj xyuas? Tus neeg tshuaj xyuas ntawd pom cov ntaub ntawv dab tsi? Muaj dab tsi ua raws ntawd? Lub koom haum puas ua tau dua qhov xwm txheej tsis tas yuav khaws cov ntaub ntawv uas tsim nyog tsis khaws thawj zaug?

Kev taug qab thiab kev tswj kom ceev ntiag tug (privacy) yeej yuav muaj kev sib txawv tiag tiag. Qhov kev sib cav ntawd yuav tsum daws los ntawm kev tsim lub kaw lus thiab kev kav tswj, tsis yog nrhiav pom thaum lub sij hawm foob hauv tsev hais plaub, ib qho kev tsis txaus siab txog kev nkag tau siv, lossis kev tshawb xyuas hauv tsev haujlwm. Cov ntaub ntawv nqus khoom yuav tsum sau tseg qhov kev daws teeb meem ntawd.

8. Kev Tsis Txaus Siab, Kev Tawm Tsam, thiab Kev Kho Dua (Complaint, Contestability, and Redress)

Ib tus neeg uas raug cuam tshuam los ntawm AI xav tau ntau dua li ib txoj hauv kev qhia txog teeb meem thev naus laus zis. Lawv tej zaum yuav xav tawm tsam qhov uas lub koom haum tau ua vim yog lub kaw lus, thiab ntawd yog ib qho haujlwm sib txawv. Yog tias ib lub kaw lus AI txhais lus tsis raug, piav qhia tsis raug txog kev coj cwj pwm, tsim cov ntaub ntawv uas nkag tsis tau siv, tsim ib qho kev xam pom cuav, lossis pab tsim ib qho kev txiav txim tsis zoo ntawm lub koom haum, tus neeg raug cuam tshuam yuav tsum muaj ib txoj hauv kev tawm tsam qhov kev txiav txim ntawd.

Lub koom haum yuav tsum paub ua ntej siv lub cuab yeej seb leej twg yuav tau txais cov lus tawm tsam, leej twg yuav tshawb xyuas nws, cov pov thawj twg raug khaws cia, seb cov lus AI tau tawm tsam ntawd puas tseem ua haujlwm thaum lub sij hawm tshuaj xyuas, muaj cov kev kho dua twg, thiab lub koom haum yuav tsum teb sai npaum li cas.

9. Kev Hloov Qauv Lub Kaw Lus thiab Kev Rov Ntsuas Dua (Model Change and Revalidation)

Kev nqus khoom AI tsim ib qho teeb meem uas cov kev cog lus software qub tsis tau tsim los daws tau zoo: qhov khoom uas tau soj ntsuam yuav tsis yog qhov khoom uas tau siv tiag tiag. Cov qauv lus (models) raug hloov kho. Cov kev tiv thaiv hloov. Cov ntaub ntawv qhia kawm hloov. Cov qauv sib txuas lus hloov. Cov kev sib cog lus nrog lwm tog neeg (third-party) hloov. Cov tuam txhab muag khoom hloov cov qauv lus qub. Kev ua haujlwm yuav zoo dua ntawm ib qho thiab poob qis ntawm lwm qho, tsis tas yuav muaj lub koom haum uas yuav khoom pib hloov kho nws tus kheej.

Yog li ntawd, cov ntaub ntawv nqus khoom yuav tsum muaj ib txoj cai kav tswj kev hloov (change-control rule). Nqe lus nug tseem ceeb tsis yog seb tus muag khoom puas tau tso cai hloov nws tus khoom. Nws yog seb qhov kev hloov twg ua rau cov pov thawj uas lub koom haum tau tso siab tsis siv tau lawm. Cov kev cog lus yuav tsum qhia meej cov kev hloov tseem ceeb uas yuav tsum muaj kev qhia ua ntej, kev rov soj ntsuam dua, kev sim dua kom lees paub, lossis kev tso cai ua ntej siv ntxiv rau hauv cov keeb ntawm kev siv tshwj xeeb. Yog tsis ua li ntawd, ib lub koom haum yuav ua tau kev tswj kom muaj kev ntseeg siab tiag tiag thaum txais khoom, tab sis rov qab pom tias lawv tab tom kav tswj ib lub kaw lus sib txawv heev tom qab rau hli, uas siv cov pov thawj tau tsim rau qhov kaw lus qub.

10. Cai Cheem thiab Cai Tawm (Suspension and Exit Authority)

Kev kav tswj yam tsis muaj cai cheem tsuas yog ib qho lus qhia xwb. Muaj ib tus neeg hauv lub koom haum yuav tsum muaj cai txwv, cheem, lossis kom tso tseg qhov kev siv AI thaum cov pov thawj tsis txaus ntseeg siab rau kev siv ntxiv, thiab cov xwm txheej uas ua rau qhov kev cheem no tshwm sim yuav tsum tsis txhob tsim thaum muaj xwm ceev.

Cov ntaub ntawv nqus khoom yuav tsum qhia meej ob yam: cov xwm txheej ua rau tshwm sim thiab leej twg muaj cai txiav txim siab.

Nws kuj yuav tsum hais txog kev tawm ntawm kev siv (exit). Leej twg yuav tswj lossis tau txais cov ntaub ntawv ntawm lub koom haum thaum kev sib koom tes tas? Cov ntaub ntawv twg yuav tsum khaws cia? Yam twg yuav tsum rho tawm? Lub koom haum yuav rov qab siv txoj hauv kev pab qub li cas? Yuav muaj dab tsi tshwm sim rau cov neeg uas twb vam khom rau txoj kev siv AI lawm? Kev npaj rau kev tawm tsis yog tsuas yog kev tswj cov tuam txhab muag khoom xwb. Nws yog kev npaj kom kev nkag tau siv txuas ntxiv mus.

Los ntawm Txoj Cai AI mus rau Cov Pov Thawj ntawm Lub Koom Haum

Qhov teeb meem tshiab rau kev kav tswj AI tsis yog qhov tsis txaus ntawm cov hauv paus ntsiab lus. Nws yog qhov kev txhais los ua tau. Kev ncaj ncees yuav tsum los ua ib qho kev ntsuas. Kev qhia meej yuav tsum los ua ib qho kev cai qhia. Kev saib xyuas los ntawm neeg tiag tiag yuav tsum los ua ib qho cai txiav txim siab uas tau muab. Kev nkag tau siv yuav tsum los ua ib qho kev xav tau ua ntej siv. Kev lav phib xaub yuav tsum los ua ib lub chaw haujlwm muaj npe thiab ib qho kev kho dua uas tau sau tseg. Kev soj xyuas yuav tsum los ua ib qho kev ua tiag tiag. Thiab AI uas lav phib xaub thaum kawg yuav tsum los ua ib yam khoom uas tus neeg saib xyuas kev nqus khoom yuav tso rau hauv ib phau ntaub ntawv.

Qhov no tseem ceeb heev rau cov koom haum pej xeem vim tias kev nqus khoom yog qhov chaw uas cov kev cog lus ntawm lub koom haum ntsib nrog nyiaj txiag, kev cog lus, cov tuam txhab muag khoom, cov luag haujlwm raws cai, thiab cov neeg uas tsis muaj peev xwm xaiv lwm tsoom fwv, tsev kawm ntawv, tsev kho mob, tsev hais plaub, lossis kev pabcuam pej xeem thaum thev naus laus zis tsis ua haujlwm zoo rau lawv. Yog li ntawd, cov ntaub ntawv nqus khoom ua ib txoj haujlwm loj dua li tsuas yog kev khaws ntaub ntawv xwb. Nws tsim lub koom haum txoj kev xav txog kev pheej hmoo uas lees paub tau.

NCG Txoj Cai Kev Xav

Novara Consulting Group ntseeg tias cov kaw lus AI uas cuam tshuam txog cov neeg tsis taus tsis tsim nyog raug pom zoo tsuas yog vim lawv tau ua raws li lub koom haum txoj kev kav tswj AI dav dav xwb. Cov ntaub ntawv nqus khoom yuav tsum muaj cov pov thawj txaus rau kev rov ua dua thiab tiv thaiv qhov kev txiav txim siab siv tshwj xeeb.

Tus qauv tsis yog kev paub tag nrho zoo tag nrho. Tsis muaj txheej txheem yuav khoom twg yuav tshem tau kev tsis paub tseeb tag nrho. Tus qauv yog kev tsis paub tseeb uas raug tswj hwm: kev paub tias yam twg tau txheeb xyuas lawm, yam twg tsis tau, cov pov thawj twg ua rau txuas ntxiv mus txawm li cas los xij, thiab leej twg ris lub luag haujlwm rau qhov kev txiav txim siab.

Kev Xaus

Tom qab AI ua tsis tiav, cov koom haum feem ntau nug seb tus neeg muag khoom puas yuav tsum tau ceeb toom rau lawv. Qee zaus tus lus teb yog yog. Tab sis kev lav phib xaub rau pej xeem yuav tsum muaj lwm nqe lus nug: cov pov thawj twg lub koom haum tau xav kom muaj ua ntej nws pom zoo mus rau ntxiv? Nqe lus nug ntawd tsis txhob muab cob rau lwm tus ua. Tus neeg muag khoom muaj peev xwm muab cov pov thawj. Tus neeg tshuaj xyuas muaj peev xwm ntsuas nws. Lub committee muaj peev xwm qhia lus qhia txim. Cov neeg koom nrog uas muaj xiam oob khab muaj peev xwm txheeb tau cov qhov tsis zoo uas lwm tus tsis pom. Cov kws lij choj muaj peev xwm sib tham txog kev faib cov kev pheej hmoo raws li daim ntawv cog lus. Lub koom haum tseem yog tus txiav txim siab, thiab nws cov ntaub ntawv yuav khoom yuav tsum ua pov thawj tias nws paub tias nws tab tom txiav txim siab dab tsi.

Ib lub AI system tsis raug tswj hwm vim tias lub koom haum muaj ib txoj cai AI. Nws raug tswj hwm thaum lub koom haum muaj peev xwm qhia tau tias vim li cas lub system no, rau lub hom phiaj no, cuam tshuam rau cov neeg no, nyob rau hauv cov xwm txheej no, raug tso cai kom ua haujlwm.

Heather Grizzle

Cov ntaub ntawv yuav khoom yog qhov chaw uas kev lav phib xaub ntawd pib.