W przywództwie motywacja jest często traktowana jak paliwo. Organizacje poszukują odpowiedniego przemówienia, odpowiedniego szkolenia, odpowiedniego inspirującego przekazu lub odpowiedniego momentu zachęty, który popchnie ludzi do przodu. Inspiracja ma znaczenie. Ludzie potrzebują celu. Muszą wierzyć, że ich praca ma sens. Jednak sama motywacja nie utrzyma organizacji, jeśli struktura pod nią jest słaba.
To właśnie tutaj wiele miejsc pracy błędnie rozumie edukację i rozwój. Inwestują w treści motywacyjne, ignorując systemy, w ramach których pracownicy muszą funkcjonować każdego dnia. Zespół może być zainspirowany w poniedziałek, a wypalony w piątek, jeśli oczekiwania są niejasne, polityki niespójne, menedżerowie pozbawieni wsparcia, a podejmowanie decyzji reaktywne. Inspiracja może zapoczątkować ruch, ale to struktura decyduje, czy ten ruch stanie się postępem.
Inspiracja może zapoczątkować ruch, ale to struktura decyduje, czy ten ruch stanie się postępem.
Edukacja w miejscu pracy nie powinna sprowadzać się do modułów szkoleniowych czy list kontrolnych zgodności. Powinna kształtować osąd. Powinna pomagać ludziom zrozumieć, dlaczego podejmowane są określone decyzje, jak zarządza się ryzykiem, jak przebiega komunikacja i jakie standardy przyświecają organizacji. Gdy pracownicy są edukowani jedynie w zakresie zadań, wykonują instrukcje. Gdy są edukowani w zakresie systemów, zaczynają myśleć operacyjnie.
Dla małych firm, organizacji non-profit i rozwijających się organizacji to rozróżnienie ma znaczenie. Wiele zespołów nie ponosi porażki z powodu braku motywacji u ludzi. Ponoszą porażkę, ponieważ motywacja ma rekompensować brakującą infrastrukturę. Pracownikom mówi się, by „wzięli się w garść”, „zachowali pozytywne nastawienie” lub „byli odporni”, podczas gdy organizacja unika trudniejszej pracy polegającej na budowaniu jasnych procesów, realistycznych obciążeń pracą, odpowiedzialnego przywództwa i zgodnych z prawem praktyk zatrudnienia.
Prawdziwa motywacja nie jest teatrem. Powstaje wtedy, gdy ludzie mogą zaufać systemowi, w którym pracują. Pracownicy angażują się bardziej, gdy rozumieją swoje role, mają dostęp do przydatnych informacji, otrzymują spójne wskazówki i wiedzą, że polityki będą stosowane sprawiedliwie. Liderzy stają się skuteczniejsi, gdy nie są zmuszeni improwizować przy każdym konflikcie, wniosku o dostosowanie, problemie kadrowym czy kwestii zgodności.
W Novara Consulting Group postrzegamy inspirację, motywację i edukację jako narzędzia operacyjne. Nie są to hasła. Są częścią architektury siły roboczej. Silna organizacja nie mówi ludziom po prostu, żeby im zależało. Daje im strukturę, wiedzę i warunki przywódcze potrzebne do wykonywania wartościowej pracy dobrze.
#LeadershipDevelopment #WorkforceStrategy #HumanResources #OrganizationalDevelopment #Motivation #Education #SmallBusinessLeadership #NonprofitLeadership #Compliance #NovaraConsultingGroup