Pierwsza fala wdrażania sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwach charakteryzowała się spektaklem. Demonstracje wyprzedzały dyscyplinę. Narzędzia mnożyły się szybciej niż zarządzanie nimi. Organizacje pospiesznie eksperymentowały z treściami generatywnymi, warstwami automatyzacji i systemami predykcyjnymi, nie badając w pełni integralności danych, ekspozycji na ryzyko zgodności, odpowiedzialności za decyzje ani długoterminowego wpływu operacyjnego.
Miesiąc miodowy z „magicznym pudełkiem” AI dobiega końca.
Kadra kierownicza obejrzała już pokazy. Zespoły przetestowały polecenia. Zakupiono subskrypcje. Wciąż jednak utrzymuje się luka między technologiczną nowością a trwałą odpornością organizacyjną. W wielu przypadkach AI zwiększyła szybkość, nie wzmacniając struktury. Zwiększyła wydajność produkcji, nie precyzując nadzoru. Wprowadziła efektywność, jednocześnie po cichu poszerzając obszar ryzyka.
Złota gorączka AI wywołała ekscytację. Nie stworzyła infrastruktury.
Złota gorączka AI wywołała ekscytację. Nie stworzyła infrastruktury.
W Novara Consulting Group wykraczamy poza cykle hype'u w stronę architektury zarządzania. Kolejna era pracy nie jest definiowana przez liczbę narzędzi, jakie przyjmuje organizacja. Jest definiowana przez to, jak dobrze te narzędzia są zintegrowane z systemami odpowiedzialności.
To jest infrastruktura rzeczywistości.
1. Skoncentrowane na człowieku, nie kierowane przez boty
AI nie powinna być ekranem między Tobą a Twoim talentem. W rekrutacji i HR wykorzystujemy hiperpersonalizację, aby odnaleźć ludzką historię w danych, a nie po to, by zautomatyzować duszę tego procesu.
2. Inteligencja ryzyka > zgadywanie predykcyjne
Systemy wczesnego ostrzegania nie polegają na wpatrywaniu się w kryształową kulę; chodzi o wskazówki strukturalne. Pomagamy organizacjom przekształcać „szum” związany ze zgodnością HR i zmianami gospodarczymi w praktyczną wiedzę.
3. Potrójna linia wyników (TBL)
Jeśli Twoja strategia AI nie uwzględnia wpływu na ludzi i społeczność, jest to zobowiązanie, a nie aktyw. NCG opiera się na przekonaniu, że praca ukierunkowana na cel, taka jak nasze wsparcie dla Interpreting Standards Board, jest przykładem jedynego sposobu na zbudowanie trwałego biznesu.