Saltar al contenido

Declaración de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

Última actualización: 12 de julio de 2026

Novara Consulting Group, LLC ("Novara", "nosotros") respeta su privacidad. Esta declaración explica qué información recopilamos a través de este sitio web, cómo la utilizamos y las opciones que usted tiene. La protección de datos y la gobernanza responsable de datos son fundamentales en nuestra práctica de consultoría, y aplicamos los mismos principios a nuestras propias operaciones.

Nuestras aplicaciones móviles (Auxentia)

Nuestras aplicaciones móviles accesibles —incluidas Waymere, Perceptius, Aptus, Lodestar y Amity Games— son producidas y propiedad de Novara Consulting Group, LLC, y se publican bajo nuestra marca Auxentia. La información recopilada a través de esas aplicaciones se rige por la Política de Privacidad de Auxentia. Esta declaración cubre este sitio web.

Información que recopilamos

  • Formularios de contacto y admisión. Cuando solicita un diagnóstico o se pone en contacto con nosotros, recopilamos el nombre, correo electrónico, organización, teléfono y mensaje que usted proporciona. Estos se almacenan como mensajes internos para que podamos responder.
  • Suscripciones al boletín. Si se suscribe, almacenamos su dirección de correo electrónico y los temas a los que opta.
  • Encuestas y sondeos. Si responde a una encuesta o sondeo, almacenamos sus respuestas y metadatos técnicos limitados (por ejemplo, una marca de tiempo).
  • Pedidos en la tienda. Si compra una publicación o kit de herramientas, almacenamos su nombre, correo electrónico, datos de facturación e historial de pedidos. Los datos de la tarjeta de pago son gestionados por nuestro procesador de pagos (Stripe) y nunca se almacenan en nuestros servidores.
  • Datos técnicos. Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran direcciones IP e información básica de las solicitudes con fines de seguridad y diagnóstico.

Cookies y preferencias

Solo utilizamos las cookies necesarias para operar el sitio y recordar sus preferencias de accesibilidad (como el modo oscuro o el tamaño del texto), las cuales se almacenan en su dispositivo. No utilizamos cookies de seguimiento no esenciales por defecto.

Uso de IA y procesamiento automatizado

De acuerdo con nuestra defensa de la IA transparente, informamos que utilizamos herramientas de IA (como modelos de lenguaje extensos y servicios de texto a voz) para ayudar en la redacción y producción de parte del contenido y el audio. Se aplica revisión humana antes de la publicación. No enviamos sus datos personales de contacto, pedidos o encuestas a sistemas de IA de terceros para el entrenamiento de modelos, y la IA no se utiliza para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o de importancia similar sobre usted.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información anterior para responder a consultas, entregar productos comprados y sus claves de licencia, enviar comunicaciones que usted solicite, operar y proteger el sitio, y mejorar nuestros servicios. No vendemos su información personal.

Compartir información

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, por ejemplo, nuestro proveedor de correo electrónico/entrega y nuestro procesador de pagos (Stripe), y solo según sea necesario para prestar el servicio. Podemos divulgar información cuando la ley lo requiera.

Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos aquí o según lo exija la ley, y luego la eliminamos o la anonimizamos. Los datos de suscripción se conservan hasta que se dé de baja; los registros de pedidos se conservan según lo requerido para fines contables y legales.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, y a retirar su consentimiento para las comunicaciones. Los suscriptores del boletín pueden gestionar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de cualquier correo electrónico. Para ejercer cualquier otro derecho, contáctenos con los datos indicados a continuación y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo la limitación del acceso, el uso de procesamiento de pagos seguro y la aplicación de prácticas de privilegio mínimo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos y para abordar con prontitud cualquier problema.

Menores

Este sitio está dirigido a un público profesional y no está destinado a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente su información personal.

Cambios

Podemos actualizar esta declaración de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán mediante la fecha de "Última actualización" indicada arriba.

Contacto

¿Tiene preguntas sobre esta declaración o sus datos? Contáctenos en info@novaracg.com.

Consultar