Declaração de Privacidade

A Novara Consulting Group, LLC ("Novara," "nós," "nos") respeita a sua privacidade. Esta declaração explica que informações recolhemos através deste website, como as utilizamos e as opções que tem à sua disposição. A proteção de dados e a governação responsável de dados são centrais para a nossa prática de consultoria, e aplicamos os mesmos princípios às nossas próprias operações.

As nossas aplicações móveis (Auxentia)

As nossas aplicações móveis acessíveis — incluindo Waymere, Perceptius, Aptus, Lodestar e Amity Games — são produzidas e detidas pela Novara Consulting Group, LLC e publicadas sob a nossa marca Auxentia. As informações recolhidas através dessas aplicações são regidas pela Política de Privacidade da Auxentia. Esta declaração abrange este website.

Informações que coletamos

• Formulários de contacto e de admissão. Quando solicita um diagnóstico ou entra em contacto connosco, recolhemos o nome, email, organização, telefone e mensagem que fornecer. Estes são armazenados como mensagens internas para que possamos responder.
• Subscrições de newsletter. Se subscrever, armazenamos o seu endereço de email e os tópicos que escolher receber.
• Inquéritos e sondagens. Se responder a um inquérito ou sondagem, armazenamos as suas respostas e metadados técnicos limitados (por exemplo, uma marca temporal).
• Encomendas na loja. Se adquirir uma publicação ou um kit de ferramentas, armazenamos o seu nome, email, dados de faturação e histórico de encomendas. Os dados do cartão de pagamento são tratados pelo nosso processador de pagamentos (Stripe) e nunca são armazenados nos nossos servidores.
• Dados técnicos. Como a maioria dos sites, nossos servidores registram endereços IP e informações básicas de solicitação para segurança e diagnóstico.

Cookies e preferências

Utilizamos apenas os cookies necessários para operar o site e para memorizar as suas preferências de acessibilidade (como o modo escuro ou o tamanho do texto), que são armazenadas no seu dispositivo. Por predefinição, não utilizamos cookies de rastreio não essenciais.

Utilização de IA e processamento automatizado

Em consonância com a nossa defesa de uma IA transparente, declaramos que utilizamos ferramentas de IA (como modelos de linguagem de grande escala e serviços de conversão de texto em voz) para auxiliar na redação e produção de alguns conteúdos e áudios. É aplicada revisão humana antes da publicação. Não submetemos os seus dados pessoais de contacto, de encomendas ou de inquéritos a sistemas de IA de terceiros para treino de modelos, e a IA não é utilizada para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou similarmente significativos sobre si.

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações acima para responder a pedidos, entregar produtos adquiridos e as respetivas chaves de licença, enviar comunicações que solicitar, operar e proteger o site, e melhorar os nossos serviços. Não vendemos as suas informações pessoais.

Partilha

Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar, por exemplo, o nosso prestador de email/entrega e o nosso processador de pagamentos (Stripe), e apenas conforme necessário para prestar o serviço. Podemos divulgar informações quando exigido por lei.

Retenção de dados

Mantemos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins aqui descritos ou conforme exigido por lei, e depois eliminamo-las ou anonimizamo-las. Os dados de subscrição são mantidos até cancelar a subscrição; os registos de encomendas são mantidos conforme exigido para fins de registo financeiro e legal.

Os seus direitos

Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de aceder, corrigir ou eliminar as informações pessoais que detemos sobre si, e de retirar o consentimento para comunicações. Os destinatários da newsletter podem gerir as suas preferências ou cancelar a subscrição a qualquer momento através do link em qualquer email. Para exercer qualquer outro direito, contacte-nos através dos dados abaixo e responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações, incluindo a limitação de acessos, a utilização de processamento de pagamentos seguro e o cumprimento de práticas de privilégio mínimo. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, mas trabalhamos para proteger os seus dados e para resolver prontamente quaisquer problemas.

Crianças

Este site destina-se a um público profissional e não é dirigido a crianças com menos de 13 anos, e não recolhemos conscientemente as suas informações pessoais.

Alterações

Podemos atualizar esta declaração periodicamente. As alterações materiais serão refletidas pela data de "Última atualização" acima.

Contato

Tem perguntas sobre esta declaração ou sobre os seus dados? Contacte-nos através de info@novaracg.com.